Mô hình bán hàng theo dạng phễu (Sale Funnel) ở nước ngoài rất phát triển trong vòng 4 năm nay. Tại Việt Nam các doanh nghiệp đang dần ứng dụng mô hình bán hàng theo dạng phễu vào trong mô hình kinh doanh của mình.
Đa số khách hàng doanh nghiệp đang kinh doanh truyền thống họ không biết bắt đầu từ đâu, và làm như thế nào để ứng dụng tự động hóa vào trong doanh nghiệp. Các khâu: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Các doanh nghiệp chưa vận dụng đúng các ưu thế của Marketing Automation là: Sở hữu, cá nhân hóa thông điệp tiếp thị và nắm giữ thông tin khách hàng. 3 yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo và tiết kiệm nguồn nhân lực marketing
Tuy nhiên có một số thắc mắc mà Movan đã tiếp xúc với hơn 150 doanh nghiệp vừa và nhỏ họ đều gặp phải câu hỏi sau.
Mô hình bán hàng theo dạng phễu là gì? Đơn giản nó giúp được gì cho doanh nghiệp tôi
Hay miêu tả ngắn gọn chức năng nổi bật của hệ thống Marketing Automation Movan
Khách hàng của tôi có thường xuyên sử dụng Email hay không? Và làm sao để họ sử dụng email
Mô hình bán hàng theo dạng phễu là gì? Đơn giản nó giúp được gì cho doanh nghiệp tôi?
Bán hàng theo phễu là hình thức Marketing. Marketing khác hoàn toàn với việc “Bán hàng” mà mọi người nhầm tưởng. “Bán hàng” là hình thức bán trực tiếp hàng cho người có nhu cầu mua tương tác trực tiếp, theo một thỏa thuận giao kèo nào đó.
Còn Marketing là hướng dẫn một người mới nhận thức về thương hiệu sản phẩm của bạn. Sau đó chuyển đổi họ trở thành khách hàng trả tiền cho sản phẩm của bạn. Họ ủng hộ công việc kinh doanh của bạn, bán hàng cho bạn hoặc tham gia đầu tư.
Mô hình bán hàng theo phễu cũng như vậy, khách hàng sẽ đi từ từng chu trình mua hàng và trạng thái khác nhau:
Nhận thức => Quan tâm => Xem xét => Có nhu cầu (Hoặc bán một sản phẩm giá tiền nhỏ nào đó) = >Đánh giá => Mua hàng
Và hiện nay đặc biệt khi bạn sử dụng hệ thống Marketing Automation. Các tiến trình này sẽ hoàn toàn tự động, khi sử dụng hệ thống Marketing Automation Movan.Bạn sẽ được tiếp cận với phương thức bán hàng kinh điển theo dạng phễu mà các bậc thầy bán hàng trên thế giới ứng dụng thành công như: Brian tracy, Jay Abraham, Dan S.Kennedy, Jeff walker…
Đơn giản nó giúp được gì cho doanh nghiệp tôi?
Giải pháp sẽ tự động hóa việc tiếp thị sản phẩm, phân loại khách hàng, và cá nhân hóa thông điệp chào hàng.
Ví dụ: Một website doanh nghiệp A bán Iphone. Khi khách hàng tên là Hương quan tâm đến Iphone, khi chị Hương vào website A đó. Chị Hương đang phân vân đến giá, thương hiệu người bán, dịch vụ của nơi này. Chị Hương chưa muốn mua ngay, chị Hương muốn thoát. Bỗng nhiên, có một thông báo món quà hiện ra: “Tặng quà làm mới Iphone cũ thành mới. Tặng trải nghiệm iphone mới ra mắt, kèm theo ốp lưng trị giá 250k”
Và yêu cầu chị Hương nhập thông tin họ tên, email, số điện thoại để nhận quà. Và chủ website này đã gửi đúng những thông điệp liên quan đến Iphone cho chị Hương khiến chị Hương Biết sau đó đến Tin dịch vụ của website A. Và chị Hương nhận đến trải nghiệm dịch vụ, và mua sản phẩm. Từ đó website A có rất nhiều khách đến với cửa hàng.
Vậy hệ thống sẽ tự động làm các bước sau: Pha 1: Hút (lôi kéo khách hàng tiềm năng sử dụng các chiến lược Free, ưu đãi phù hợp). Pha 2: Đào tạo&Bán (Gửi các thông điệp chính xác về những yêu cầu mà khách hàng quan tâm để tăng cường nhận thức: Biết – Tin – Thích). Pha 3: Chăm sóc khách hàng (Hệ thống tự động chăm sóc khách hàng, hỏi thăm, chúc mừng sinh nhật hoặc gửi những ưu đãi tuyệt vời cho khách hàng)
Marketing Automation Movan sẽ thay doanh nghiệp làm điều này (Pha 1: Hút, Pha 2: Đào tạo khách hàng&Bán, Pha 3: Chăm sóc khách hàng).
Hay miêu tả ngắn gọn chức năng nổi bật của hệ thống Marketing Automation Movan
Tự động cá nhân hóa việc tiếp thị theo từng khách hàng qua Email và SMS (tin nhắn). Đặc biệt hơn nắm bắt trạng thái của khách hàng qua các hành động, KH có mở Email hay không, hay quan tâm đến vấn đề gì.
Như hình trên hệ thống Marketing Automation Movan sẽ tự động biết được vị trí của khách hàng. Tự động chấm điểm nếu khách hàng tương tác với hệ thống nhiều, do vậy khách hàng đã nhận thức được dịch vụ của bạn. Đồng thời nắm bắt chính xác hành vi khách hàng tức thì.
Mặt khác hệ thống SMS sẽ cá nhân hóa thông điệp và gửi đi tự động. Ví dụ khách hàng tên là Hải vào hệ thống và nhận báo giá, tuy nhiên anh Hải quên không mở Email nhận báo giá. Hệ thống sẽ tự động nhắn tin, “Chào anh Hải hệ thống của bên em đã gửi báo giá vào Email. Anh hãy kiểm tra trong hòm thư nhé”.
Bình luận
Bình luận
a bathing ape
My husband and i felt now joyous when Emmanuel could finish off his web research through your precious recommendations he came across through your web page. It is now and again perplexing just to choose to be giving out guidance which a number of people have been trying to sell. So we fully understand we need you to thank because of that. All of the explanations you've made, the straightforward web site navigation, the relationships you can help create - it's everything astonishing, and it is aiding our son in addition to our family understand the issue is brilliant, and that's rather indispensable. Many thanks for all!
golden goose running shoes
You should take part in a contest for among the best blogs on the web. I will advocate this site!
nike dunks
My wife and i ended up being very delighted Jordan could conclude his investigation through your ideas he made using your weblog. It's not at all simplistic just to find yourself giving out secrets and techniques which often some others may have been selling. So we fully grasp we've got the blog owner to appreciate because of that. The specific illustrations you made, the easy web site navigation, the friendships your site help promote - it's many wonderful, and it's really facilitating our son in addition to the family consider that the content is amusing, and that's really important. Thanks for all the pieces!
supreme
I and my friends were found to be viewing the great information and facts found on your site and the sudden I had a horrible suspicion I had not thanked you for those strategies. All the people were definitely as a result glad to read through them and have honestly been taking pleasure in those things. Many thanks for actually being indeed considerate and also for settling on variety of very good themes most people are really eager to be informed on. Our own sincere regret for not expressing gratitude to you sooner.
goyard online store
I and also my pals were reading through the great things found on the blog while quickly I had an awful suspicion I never thanked the blog owner for those techniques. All of the boys came for that reason stimulated to read through all of them and already have actually been having fun with those things. Thank you for being really kind and then for picking out variety of very good tips most people are really eager to know about. Our own honest regret for not expressing appreciation to earlier.
chrome hearts outlet
I wanted to type a simple message to be able to appreciate you for all of the wonderful guides you are giving at this site. My incredibly long internet search has finally been honored with reliable points to write about with my colleagues. I would believe that many of us site visitors actually are definitely lucky to live in a perfect network with very many brilliant people with helpful techniques. I feel pretty blessed to have encountered the webpage and look forward to really more pleasurable minutes reading here. Thanks once more for all the details.
golden goose outlet
I and my friends happened to be reviewing the nice tactics found on the website while at once developed a horrible suspicion I never thanked the web site owner for them. The guys were definitely as a consequence happy to learn them and have undoubtedly been taking pleasure in these things. Thank you for getting very kind and for making a choice on this form of tremendous resources millions of individuals are really wanting to understand about. Our own sincere regret for not saying thanks to you earlier.
air jordan
Thank you a lot for providing individuals with an extraordinarily breathtaking opportunity to read from this site. It is often very nice plus jam-packed with a good time for me personally and my office acquaintances to visit your web site more than 3 times weekly to read through the latest guides you have got. And lastly, I'm always astounded with all the superb strategies served by you. Certain 3 ideas in this article are definitely the finest I have ever had.
supreme hoodie
Thanks for your whole effort on this website. My mom takes pleasure in setting aside time for investigations and it is obvious why. I learn all concerning the compelling way you give invaluable items on this website and as well foster response from visitors on the subject matter and our simple princess is undoubtedly studying a lot of things. Have fun with the remaining portion of the new year. You have been carrying out a powerful job.
jordan shoes
I want to get across my love for your generosity for men and women who absolutely need help on the subject. Your very own commitment to getting the message all-around turned out to be unbelievably insightful and has encouraged many people much like me to reach their targets. Your entire important guideline signifies so much to me and even further to my fellow workers. Thanks a ton; from all of us.